Återbetalningspolicy
Köp i Butik
Öppet köp 3 dagar och bytesrätt i 10 dagar från inköpsdatumet på oanvänd/obruten vara/förpackning mot uppvisande av kvitto. Öppet köp gäller inte på reaprodukter, konsumentanpassade varor, beställningsvaror eller örhängen.
Köp i butiken kan endast lämnas tillbaka i butiken om inget annat är överenskommet.
Köp i Webshop
Distansavtalslagen ger dig full rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit din order. Vi tillämpar öppet köp i 14 dagar på samtliga produkter från ordinarie sortiment i enighet med distansavtalslagen 2005-59. Undantag från öppet köp gäller för konsumentanpassade beställningsvaror som ej har ångerrätt eller öppet köp. Ångerrätt gäller ej företag.
Meddela oss på info@bruketinterior.se om du vill göra en retur så skickar vi en retursedel till dig. Du kan klicka på länken "retur" i webshopens sidfot för att göra en retur. Vi tar ut en avgift på 99 kr för alla returer. Denna summa dras av på din huvudorder när returen är kontrollerad av oss. Varan skall vara packad i originalemballage. När du nyttjar ångerrätten ansvarar du som kund för att varan kommer tillbaka till oss.
Endast varor krediteras, ej fraktavgifter.
Återbetalning utförs normalt inom 10 dagar, efter att vi mottagit och godkänt returen. Observera att eventuell faktura ska betalas även om du returnerar varan. Återbetalning av ordersumman görs efter godkänd retur.
Vi ansvarar inte för eventuella transportskador vid returförsändelse, skicka därför retur väl emballerat.
Vid köp av en vara som ej finns på lager, är specialtillverkad/beställd eller på annat sätt anpassad för dig så gäller inte ångerrätten. Detta kan till exempel vara en beställning som görs specifikt till dig som kund som inte finns i butik eller ordinarie butiks sortiment. Beställningsvaror betalas alltid i förskott i butik och web.
Ångerfrist på 14 dagar i EU
Om handelsvaror levereras i EU har du oaktat det ovanstående rätt att ångra eller returnera beställningen inom 14 dagar, utan krav på några särskilda skäl. Precis som ovan måste artikeln vara i samma skick som du fick den i, oanvänd, med alla lappar kvar och i sin originalförpackning. Du måste även ha kvittot eller köpehandlingen.
Återbetalningar
Vi meddelar dig när vi har tagit emot och kontrollerat returen, och om den återbetalningen godkänns eller inte. Om återbetalningen godkänns görs den automatiskt till den ursprungliga betalningsmetoden inom 10 arbetsdagar. Kom ihåg att det kan ta ett tag innan banken eller kreditkortsföretaget har behandlat returen så att den syns hos dig.
Om det har gått mer än 15 arbetsdagar sedan vi godkände din retur ska du kontakta oss på info@bruketinterior.se.